Q.商品到着までの過程を教えて下さい。

A.「注文メールを受け取る」→「確認メールを送信、商品を手配」→
 →「商品を発送、お届け予定日をお知らせ」→「商品の到着」となります。

 おおよその目安ですが、在庫のあります商品につきましては、2〜3日うちに、
 在庫切れの商品につきましては、1週間程度で発送いたします。

 商品が到着しましたら、内容を確認後、1週間以内に代金をお振り込み下さい。

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Q.配達日の指定は出来ますか?

A.ご指定の内容にもよりますが、出来る限りご要望にお応えできるように
 努力いたします。
 「何かありましたら、お書き下さい。」の欄に、出来るだけ具体的に
 お書き下さい。

 例 ○月△日希望。
   ○月△日までに欲しい。
   月〜金曜日希望。   など

 お急ぎの場合は、電話かFAXでご連絡させていただきます。
   
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Q.商品が19種類を越えると「バスケット満杯」と表示されてしまいます。

A.システムの制限で、1回の注文では、19種類までしか扱えません。
 それ以上ご希望の方は、お手数ですが、2回にわけて御注文いただけますよう
 お願いいたします。
 
 その際、1回目のオーダーフォームの「何かありましたら、お書き下さい。」の欄に
 「2通目あり」 とお書き下さい。2回目のオーダーフォームには、お名前と
 メールアドレスだけをご記入していただければ結構です。

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Q.1つの商品を11個以上注文したいのですが、10個までしか選べません。

A.10個を選んで、一度「カゴへ」を押していただき、
 もう一度同じ商品を選んで、残りの数をご指定下さい。

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Q.「メールの写しが欲しい」って何ですか?

A.お客様がオーダーフォームよりメールで送信されようとしている内容の
 コピーが取りやすいように、その内容をテキストボックス形式で
 表示いたします。

 なお、「メールの写しが欲しい」にチェックマークが有る無しに関わらず、
 オーダーフォームより送信されましたメールにつきましては、
 出来るだけ速やかに、ご確認のメールを返信させていただきます。

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その他のお問い合わせに付きましては、
以下までお願い致します。 
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TEL 072-362-3067 FAX 072-362-3145
家具市場 担当:田村嘉章
E-mail:tamura@kagu-ichiba.com
URL:https://www.kagu-ichiba.com
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